در نشستی با حضور مدیرعامل، عضوی از هیئتمدیره و مدیران دوایر مختلف شرکت بام سبز لاهیجان، بر مجموعهای از اصول مهم مدیریتی و خدماتی از جمله احترام به اربابرجوع، تقویت فرهنگ مشتریمداری، نظم و انضباط سازمانی و افزایش هماهنگی میان واحدها تأکید شد.
محورهای اصلی جلسه
احترام به مشتری و اربابرجوع:
در این نشست، رعایت احترام کامل به گردشگران و مراجعه کنندگان و توجه به کرامت مشتریان به عنوان یکی از اصلیترین اصول در ارائه خدمات مورد تأکید قرار گرفت.
نظم، انضباط و هماهنگی مدیریتی:
مدیران حاضر در جلسه بر ضرورت حفظ نظم، پایبندی به مسئولیتها و هماهنگی مستمر میان بخشهای مختلف شرکت برای بهبود عملکرد مجموعه تأکید کردند.
همدلی و همکاری میان واحدها:
در ادامه، همکاری و همافزایی میان مدیران دوایر مختلف از عوامل مؤثر در پیشبرد اهداف شرکت و ارتقای کیفیت خدمات عنوان شد.
خلق تجربه خوشایند برای مشتریان:
همچنین مطرح شد که تلاش هماهنگ همه بخشها میتواند زمینهساز ایجاد تجربهای مثبت، ماندگار و خوشایند برای مشتریان و گردشگران باشد.
مشتریمداری به عنوان اصل ماندگار در گردشگری:
در پایان این نشست، مشتریمداری و احترام دائمی به اربابرجوع به عنوان یکی از مهمترین رموز موفقیت و ماندگاری در صنعت گردشگری مورد توجه قرار گرفت.
آرشیو تصاویر
کانال های اطلاع رسانی ما: تلگرام ، اینستاگرام ، بله
